Livrare si Retur
I. Prezentare generală
Politica noastră de returnare durează 10 zile lucrătoare. Dacă au trecut 10 zile lucrătoare de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb complet.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care ați primit-o. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la office@hades-jewelry.com cu toate detaliile și vom evalua solicitarea. După ce vom verifica detaliile comenzii, vă vom trimite înapoi un e-mail care vă va oferi pașii următori.
II. Rambursări
Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei de plată inițiale, într-o anumită perioadă de zile.
III. Rambursări cu întârziere sau lipsă
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați banca dvs., există adesea o perioadă de procesare înainte de a fi înregistrată o rambursare.
Dacă ați făcut toate aceste lucruri și încă nu ați primit rambursarea dvs., vă rugăm să ne contactați la office@hades-jewelry.com și vom analiza problema.
IV. Schimburi
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă doriti să îl schimbați pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la office@hades-jewelry.com și vă vom oferi toate detaliile acolo.
V. Livrare & Returnare
Pentru a returna produsul, trebuie mai întâi să ne trimiteți un e-mail la office@hades-jewelry.com unde veți primi toate instrucțiunile.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de expediere sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare.
VI. Aveti nevoie de ajutor?
Contactați-ne la office@hades-jewelry.com pentru întrebări legate de returnări și rambursări.
Tara Firma Curierat Pret
Romania Sameday Courier RON 15.00
Poland PL Home Delivery HD €6.00
Hungary HU Hungarian Post HD €5.00
Bulgaria BG Econt HD €4.60
BG Econt PP €3.60
Germany DE Home Delivery HD €7.60
Austria DPD €7.80
France Colissimo €11.20
Belgium Belgian Post HD €9.80
Spian ES MRW HD €8.80
Denmark Post Nord €11.40
Czech Republic CZ Packeta Home HD €6.20
Slovakia SK Packeta Home HD €6.00
Croatia HR DPD HD €7.80
Estonia Omniva €10.80
Finland Post Nord €18.20
Ireland IE Fastway HD €11.20
Latvia LV Omniva HD €11.00
Lithuania LT Omniva HD €11.00
Netherlands NL DHL HD €11.00
Portugal PT MRW HD €9.00
Slovenia SI DPD HD €7.40
Sweden SE Post Nord HD €17.20
Italy IT Bartolini HD €8.80
Greece GR ACS HD €6.00
GR Taxydromiki HD €6.00
Politica noastră de returnare durează 10 zile lucrătoare. Dacă au trecut 10 zile lucrătoare de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb complet.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care ați primit-o. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la office@hades-jewelry.com cu toate detaliile și vom evalua solicitarea. După ce vom verifica detaliile comenzii, vă vom trimite înapoi un e-mail care vă va oferi pașii următori.
II. Rambursări
Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei de plată inițiale, într-o anumită perioadă de zile.
III. Rambursări cu întârziere sau lipsă
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați banca dvs., există adesea o perioadă de procesare înainte de a fi înregistrată o rambursare.
Dacă ați făcut toate aceste lucruri și încă nu ați primit rambursarea dvs., vă rugăm să ne contactați la office@hades-jewelry.com și vom analiza problema.
IV. Schimburi
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă doriti să îl schimbați pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la office@hades-jewelry.com și vă vom oferi toate detaliile acolo.
V. Livrare & Returnare
Pentru a returna produsul, trebuie mai întâi să ne trimiteți un e-mail la office@hades-jewelry.com unde veți primi toate instrucțiunile.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de expediere sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare.
VI. Aveti nevoie de ajutor?
Contactați-ne la office@hades-jewelry.com pentru întrebări legate de returnări și rambursări.
Tara Firma Curierat Pret
Romania Sameday Courier RON 15.00
Poland PL Home Delivery HD €6.00
Hungary HU Hungarian Post HD €5.00
Bulgaria BG Econt HD €4.60
BG Econt PP €3.60
Germany DE Home Delivery HD €7.60
Austria DPD €7.80
France Colissimo €11.20
Belgium Belgian Post HD €9.80
Spian ES MRW HD €8.80
Denmark Post Nord €11.40
Czech Republic CZ Packeta Home HD €6.20
Slovakia SK Packeta Home HD €6.00
Croatia HR DPD HD €7.80
Estonia Omniva €10.80
Finland Post Nord €18.20
Ireland IE Fastway HD €11.20
Latvia LV Omniva HD €11.00
Lithuania LT Omniva HD €11.00
Netherlands NL DHL HD €11.00
Portugal PT MRW HD €9.00
Slovenia SI DPD HD €7.40
Sweden SE Post Nord HD €17.20
Italy IT Bartolini HD €8.80
Greece GR ACS HD €6.00
GR Taxydromiki HD €6.00