Frequently Asked Questions Hades

Frequently Asked Questions

Tot ce vrei sa stii despre materiale, marimi, livrare si retur.

Un ghid rapid pentru intrebarile care apar cel mai des inainte de comanda.

Din ce materiale sunt realizate bijuteriile Hades?

Lucram in principal cu piese din argint 925, iar in anumite colectii si cu selectii din otel inoxidabil placat cu aur. Materialul exact, finisajul si detaliile tehnice sunt mentionate in pagina produsului. Daca vrei mai mult context despre placare si purtare, vezi si ghidul Hades pentru ingrijirea bijuteriilor placate cu aur.

Ce inseamna placare cu aur 14K sau 18K?

Placarea depinde de produs si de colectie. In anumite piese premium folosim placare cu aur galben 14K prin e-coating, iar la alte modele vei vedea specificatii precum placare cu aur galben 18K sau finisaj cu rodiu. Verifica intotdeauna pagina produsului pentru informatia exacta si citeste explicatia completa despre bijuteriile placate cu aur daca vrei sa intelegi ce cumperi.

Pot purta bijuteriile zilnic?

Multe dintre piesele noastre sunt gandite pentru purtare frecventa, dar aspectul lor se pastreaza cel mai bine atunci cand sunt ingrijite corect. Recomandam sa eviti contactul repetat cu apa, parfum, lotiuni sau substante abrazive, mai ales in cazul pieselor placate. Am detaliat aici cum sa le porti si sa le intretii corect.

Cum intretin corect bijuteriile?

Pastreaza-le separat, in ambalaj sau intr-un pouch moale, ferite de umezeala. Scoate-le la dus, sala, piscina sau somn si evita contactul direct cu parfum sau produse cosmetice. O carpa moale, uscata, este suficienta pentru curatarea usoara. Pentru detalii despre placaj, chimia corpului si curatare, citeste ghidul complet de ingrijire.

Sunt potrivite pentru cadou?

Da. Ambalarea este o parte importanta din experienta Hades, iar multe dintre piesele noastre sunt alese tocmai pentru gifting. Poti incepe cu selectia de cadouri Hades sau cu ghidul despre cum alegi un cadou din argint 925.

Cum aleg marimea la inele?

Daca vrei sa verifici mai usor ce ti se potriveste, am pregatit pagina Ring Size Guide cu diametre, circumferinte si recomandari simple despre cum iti poti masura inelul acasa. Daca alegi un inel cu piatra, te poate ajuta si ghidul despre cum alegi forma pietrei.

In cat timp ajunge comanda?

In acest moment livram in Romania, iar expedierile sunt realizate in principal prin Sameday. Timpul exact de livrare poate varia in functie de perioada si de destinatie, iar informatiile actuale le gasesti in pagina de Livrare si Retur.

Pot returna sau schimba un produs?

Da, poti solicita returul sau schimbul unui produs conform conditiilor afisate pe site. Pentru pasii actuali si conditiile complete, consulta pagina de Livrare si Retur sau scrie-ne direct.

Ce primesc in pachet?

Ne dorim ca fiecare comanda sa se simta atent pregatita. Vei primi ambalare Hades si materialele aferente comenzii, astfel incat experienta sa fie potrivita atat pentru tine, cat si pentru gifting. Daca alegi pentru altcineva, vezi si Cadouri Hades.